EAPC提供企業客戶與『人』相關、量身訂做的客制化教育訓練課程，依企業／員工／事件等不同需求設計課程，並提供建議參考，評估需求現況是否適合辦理相關課程。可提供之課程包括『個人與自我』?（如身心壓力、情緒管理、生涯規劃…等）、『個人與個人』?（如職場溝通、兩性情感、家庭親子…等）、『個人與組織』（如領導管理、職場人際適應…等）三大課程領域。又，心理學是研究人類行為與心理歷程的一門科學，因此，EAPC的特約講師，皆為心理諮商或精神醫療相關領域的資深專業工作者，包括臨床心理師、諮商心理師、精神科醫師…等。藉由特約講師的專業知識，從心理學的角度出發，協助參與訓練的同仁提升與『人』（包括與自己、與他人、與團體）相處的能力，以及提升同仁的心理健康，以期進而提升公司人員的工作效能。

所有的課程皆可視公司需求(或承辦單位了解員工所需)進行辦理或規劃，並非一定要辦理某些特定的課程。季報或年報中的管理建議，即為依據求助問題的種類提出相關的內部調整或課程規劃，通常是可訂定年度計劃，以期達到解決員工問題及預防問題的可能。

EAPC所辦理的教育訓練課程（講座、工作坊、團體…等），在安排時皆事先與企業客戶討論員工需求、對象、期待及目的辦理，希望能透過輕鬆的上課方式，達到問題預防的目的。另外，EAPC也會提供『課後滿意度調查表』給承辦單位，並請該單位承辦人員協助於課後發放予同仁填寫，以了解課程之成效。有些課程（例如工作坊、團體），因其參與成員具備共同問題背景，且課程辦理的時程較長，可針對問題進行深度的處理。此類課程，確實可以依據課程成員之需求進行前後測，在前測的部份，先了解參與成員的問題背景及課程時期待等，以提供講師作為課程規劃的參考資訊，並且在課程結束後以『課後滿意度調查表』作為後測，了解參與人員對於課程的回饋。但由於課程實施上的許多不確定因素，例如：參與成員的流失、課程籌備期較短…等。致使實施前測在實際運作上有許多的困難，因此提醒欲安排課程前後測之承辦單位，建議在安排上需預留較長的課程籌備期（建議至少2個月以上），此外，在課程安排上也需更加小心，避免造成同仁的誤會及不安全感。

所有具有信效度或具參考值的量表，皆有版權考量。或需要公文申請，或需要付費購買，此部份如有需求，可致電EAPC詳細討論。另外，企業單位也可利用政府單位提供的免費資源，請同仁利用網頁連結的方式，連結到提供相關測驗的單位進行線上施測。

EAPC可依據企業客戶需求，安排具證照的心理師至公司進行團體心理測驗，並協助同仁進行測驗的施測、計分、解測以及與實施該測驗相關的心理衛生教育宣導，讓同仁能藉由客觀的工具評估自己的心理狀態，以及了解如何尋求適當的資源，協助自己提升心理健康。亦可依特殊需求開發相關心理測驗項目。

公司可以藉由EAPC的團體心理測驗服務篩檢危險群，惟若檢測出危險群，則更要小心後續協助的進行，需依實際狀況再與EAPC討論後續的協助，若同仁經評估需要進行專業諮詢，EAPC也將會提供公司適當的諮詢介入程序，以及依公司需求協助後續的諮詢安排或協助進行轉介。

ＨＲ部門面對公司內員工自殺事件、工安意外…等危機案件的處理，需考量此一事件對於各層面可能造成的影響，例如：員工個案本身、個案家人、個案部門同事與直屬主管、公司立場…等。為了讓此危機事件對各方面的傷害降到最低，在此類危機事件的處理上，任何一個環節皆輕忽不得。EAPC是國內最早提供員工協助方案服務的專業機構，我們對於企業內危機事件之處理有豐富的經驗，也非常樂意提供各企業客戶危機處理案件的免費諮詢服務，以協助企業夥伴化解危機事件，提供同仁完善的照顧與服務。如貴公司需要危機事件管理諮詢，請在我們的上班時間，每週一至週五，上午9點至下午7點，撥打EAPC行政專線03-5239995與我們聯繫。