在全球擁有超過數十項技術專利的『三星科技』可謂是台灣人的驕傲，早在1968年 『三星科技』領先台灣同業開發完成 【高速螺帽成型機】，之後開始生產螺帽，因而成就台灣成為【螺帽王國】之雅稱。多年來，持續不斷的創新、改良技術，『三星科技』已成為世界各大車廠打造汽車扣件。螺帽輸出量已占全球螺帽市場的十分之一，台灣總出口量的三分之一。如此具備國際生產規模的企業，無論在技術研發或IT管理要求勢必更加嚴謹。

歷經市場考驗嚴選IT管理方案
三星科技能夠摘下【螺帽王國】之雅稱也是歷經過四十多年的市場考驗，
在這段長久的歷練之下三星科技累積多項成功技術研發與國際認證。然而在選用IT管理導入方案，三星科技亦重視IT解決方案在市場導入的成功經驗與效能全面性。如此嚴厲的需求指標三星科技則選用由旭辰資訊所研發的SmartIT管理方案，最主要因素在於SmartIT管理方案在台灣已有10年的市場導入經驗並成功導入接近60 %的IPO企業。除此之外，SmartIT管理方案架構能完整滿足三星科技在IT 資產與資安管理。透過SmartIT管理方案資訊人員可隨時掌握所有電腦狀態、清楚得知每台主機的軟、硬體規格、系統效能與硬體保固週期，有了這些完善與豐富的資訊作為後盾，IT管理效益提升有助企業廠房工作站的流程運作。

辦公大樓與廠房距離過大IT搶修不易
位於台南縣歸仁鄉的三星科技，企業佔地使用面積為44,861坪。在面對辦公大樓與廠房距離過遠的環境因素下，廠房機器又是生產線重要的運轉中心，一旦面臨到廠房主機緊急維護求時，IT管理人員勢必要以飛快速度到達現場進行搶修。倘若遇到主機故障影響到廠房整個作業生產時，勢必會造成公司難以預料的損失。如此龐大的現實壓力，如何有效在第一時間進行搶修與維護成了三星科技資訊管理部門最為擾人的議題。

導入Intel vPro克服廠房IT即時維修
由於三星科技較早導入SmartIT管理方案，得知SmartIT支援Intel vPro機器可進行遠端監控管理與維護。這對管理人員而言是莫大的福音，因為
Intel vPro遠端主動管理技術最能符合三星科技當前IT管理需求，Intel vPro所提供的Serial-Over-Lan(SOL)技術管理可以讓管理人員直接檢視遠端電腦開機資訊畫面、修改BIOS設定，甚至當遠端電腦無法開機時還可再搭配IDE-Redirection功能利用管理端的開機片協助遠端電腦開機。如此一來，管理人員則可免除過去需耗費往返時間，就可以在第一時間進行搶修現場機器。

Intel vPro & SmartIT 為生產線上做強大防護
由於企業生產型態因素，日間廠房工作站需要不間斷進生產運轉。使得IT的管理須在夜間或生產作業停止時方能進行維護，這對不能在正常工作時間下進行維修因素亦造成管理人員另ㄧ項困擾。但是廠房主機維護是不容忽視，然而這對三星科技資訊同仁不再是負擔。因為透過Intel vPro技術 & SmartIT搭配操作可在下班後針對休眠的電腦進行修護與盤診。另外，Intel vPro 透過SmartIT可以設定警報訊息，機器一旦有狀況皆會立即通知管理人員。這麼一來IT管理人員就無需留守廠房等待狀態回報，只要透過遠端監控就可以在家輕鬆應變處理。有了Intel vPro & SmartIT架構完善的管理系統之下，三星科技的每一台工作站皆可落實主機生命週期與使用效益的防範，有效益的IT防範是有助於避免機器突發狀況所帶給企業的損失。