我們所提供之各項服務，均架構在客服系統(SA System)的管理上，不僅能隨時掌控現行服務案件的時效及品質，更能依據客戶的歷史案件資料，執行維護成效之評鑑及資料之分析，以期提供更適切的服務。

客戶亦能透過此系統查詢其現行案件的執行現況，及歷史案件資料。