皇家時尚館

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網路購物運費計算方式

目前本公司的商品大部份免貨運費，為服務買家會負擔部份費用^^
若買家有急用，需以宅配出貨。要請買家們自行負擔貨運及宅配運費的差額15元(100- 85=15)，這點請親愛的買家們見諒唷!!

A 新竹貨運為85元
B 黑貓宅急便為100元
C 貨到付款須另外加30元手續費
例如：商品是1000元+運費85元+手續費30元= 共1115 元

商品退換貨相關

(1)若要退換貨物，買家需負擔運費
(2)退換的鞋子，請保持全新未穿過
(3)到貨日七天內可換貨
(4)請注意!!目前本公司只接受size退換
(5)包包、帽子或衣服類商品，除非有嚴重瑕疵，否則不接受退換
(6)若本店無新品可換給買家，才會接受退款

調貨說明

(1)若遇商品缺貨，調貨至少需要7-14個工作天(不含六、日及例假日)
(2)一但確定有貨，需要請買家先下標，這樣到貨時我們才能將貨預留給您，以保障您的權利

網路客戶服務專線

若您有任何疑問，可先參照FAQ訂購問題，或撥打皇家時尚館及兩隻老虎
客服專線：
‧皇家時尚館 TEL 03-5232634
‧兩隻老虎 TEL 03-5238598
網路負責人吳佳霖

店面購物相關說明

(A)	商品退換貨相關
	1. 貼身衣服由於衛生考量,除非嚴重暇疵,無法退換
	2. 更換尺寸的鞋子，請保持全新未穿過,(鞋盒等物品請攜回)
	3. 衣服產品尺寸更換,請保持清潔
	4. 請於商品購買後七日內更換尺寸,商品

( B )	調貨說明
	若遇商品缺貨，調貨至少需要7-14個工作天(不含六、日及例假日)

(C )	客戶服務
	若您有任何疑問，可先參照FAQ訂購問題，或撥打皇家時尚館及兩隻老虎客服專線 (詳細請點閱各店據點,找尋您所想詢問的店面資訊)

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